TP.HCM vừa ban hành kế hoạch tổng rà soát, chuẩn hóa dữ liệu và phổ cập toàn diện chương trình “phát triển công dân số” trên địa bàn. Theo đó, thành phố đặt mục tiêu đến quý II/2026, 100% người dân đủ điều kiện sẽ được trang bị danh tính số, từng bước hình thành cộng đồng số hóa toàn diện.
Kế hoạch do UBND TP.HCM ban hành xác định bốn yếu tố cốt lõi của công dân số gồm: danh tính số (VNeID), phương tiện số, tài khoản số và kỹ năng số cơ bản. Đây được xem là nền tảng để người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.
Việc triển khai được chia làm hai giai đoạn. Giai đoạn một, dự kiến hoàn thành trong quý II/2026, tập trung bảo đảm 100% công dân, doanh nghiệp, tổ chức đủ điều kiện được cấp thẻ căn cước, cấp và kích hoạt tài khoản định danh điện tử, đồng thời cài đặt ứng dụng Công dân số TP.HCM. Thành phố cũng sẽ hỗ trợ chuyển đổi toàn bộ thiết bị đầu cuối chỉ sử dụng công nghệ 2G sang điện thoại thông minh hỗ trợ 4G, 5G, phấn đấu mỗi hộ gia đình có ít nhất một thiết bị thông minh.
Bên cạnh đó, trong giai đoạn này, thành phố đặt mục tiêu 100% người dân từ đủ 18 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán điện tử như tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc ứng dụng mobile banking; các tài khoản an sinh xã hội và tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được tích hợp, sử dụng thuận tiện.
Giai đoạn hai, hoàn thành trong quý III/2026 và duy trì thực hiện thường xuyên, sẽ tập trung phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân. Thành phố hướng tới việc 100% người dân được tập huấn, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số và ứng dụng Công dân số TP.HCM, qua đó nâng cao khả năng tiếp cận và khai thác dịch vụ số trong mọi mặt đời sống.
Cùng với phổ cập danh tính và kỹ năng số, TP.HCM đặt mục tiêu nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên các lĩnh vực dịch vụ công lên trên 90%. Việc thanh toán không dùng tiền mặt trong các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, học phí, viện phí cũng được thúc đẩy mạnh mẽ, áp dụng đối với 100% trường hợp đã có tài khoản và đủ điều kiện sử dụng.
Để triển khai hiệu quả, thành phố sẽ giao chỉ tiêu cụ thể cho các tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng cảnh sát khu vực, trực tiếp rà soát từng hộ dân, hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt tài khoản VNeID, tích hợp tài khoản ngân hàng và sử dụng ứng dụng Công dân số TP.HCM. Đồng thời, TP.HCM huy động sự tham gia của doanh nghiệp, đoàn thể, tổ chức xã hội trong việc tài trợ, trợ giá điện thoại thông minh cho hộ nghèo, cận nghèo, bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.
Ngoài ra, các chương trình đào tạo kỹ năng số sẽ được tổ chức thông qua bộ tài liệu chuẩn hóa, video ngắn, infographic và các nền tảng học tập số, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số” đang được triển khai rộng khắp.
Theo UBND TP.HCM, kế hoạch phát triển công dân số không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công, mà còn hướng tới mục tiêu lâu dài là xây dựng một đô thị thông minh, hiện đại, nơi người dân được thụ hưởng đầy đủ các thành quả của khoa học, công nghệ và chuyển đổi số.
Hùng Nguyễn
