Bộ Thông tin và Truyền thông quyết định kéo dài thời điểm tắt sóng 2G thêm một tháng, đến ngày 15/10/2024, trong bối cảnh còn hơn 3 triệu thuê bao chưa đổi thiết bị.

Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành thông tư số 10 về việc ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của thông tư số 03 và 04, liên quan đến quy hoạch các băng tần dùng trong mạng 2G tại Việt Nam.

Hai thông tư 03 và 04 được ban hành tháng 5, trong đó có điều khoản không cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối thuê bao chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM, tức thiết bị 2G Only, kể từ ngày 16/9, trừ trường hợp cung cấp dịch vụ tại khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa, nhà giàn DK hoặc cho các thiết bị M2M.

Với thông tư số 10 mới nhất, việc thi hành điều khoản trên sẽ chuyển sang 15/10. Sau thời gian đó, nếu không có thay đổi, nhà mạng sẽ dừng cung cấp dịch vụ 2G. Người dùng phải nâng cấp lên thiết bị từ 3G trở lên để tiếp tục sử dụng.

Phó Cục trưởng Cục Viễn thông thông tin cho biết, do ảnh hưởng của thiên tai và bão lũ, nhiều doanh nghiệp viễn thông kiến nghị lùi thời hạn tắt sóng 2G thêm một tháng để không làm gián đoạn liên lạc. 

Thực tế, việc thúc đẩy người dân chuyển đổi thiết bị từ 2G lên 4G được thực hiện nhiều tháng qua, từ việc hỗ trợ điện thoại cho đến tắt sóng tại một số khu vực. Tại cuộc họp chiều 13/10, đại diện Cục Viễn thông cho biết trong hai tháng 7 và 8, hơn 5 triệu thuê bao đã chuyển đổi, hạ số thuê bao chỉ dùng máy 2G còn 3,4 triệu, tính đến 8/9.

Tuy nhiên, bão Yagi đổ bộ vào Việt Nam khiến quá trình bị ảnh hưởng, khi người dân và các doanh nghiệp viễn thông phải tập trung khắc phục hậu quả. Bên cạnh đó, việc chuyển đổi một lượng lớn thuê bao trong thời gian ngắn cũng dẫn tới tình trạng thiếu hàng triệu thiết bị. Tại nhiều nơi, người dân gặp khó khăn khi mua điện thoại 4G giá rẻ do khan hàng.

Trong số thuê bao 2G Only chưa kịp chuyển đổi bao gồm những đối tượng yếu thế, các thuê bao thuộc hộ gia đình khó khăn, các thuê bao tại địa bàn khó tiếp cận như vùng sâu, vùng xa, miền núi và một tỷ lệ tương đối lớn thuê bao 2G Only nằm trong khu vực bị ảnh hưởng của bão, lụt, gây khó khăn cho việc liên lạc, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để thực hiện chuyển đổi.

Quyết định lùi thời hạn tắt sóng 2G không làm thay đổi mục tiêu chiến lược của Bộ TT&TT về việc dừng cung cấp dịch vụ 2G, mà chỉ nhằm xử lý tình huống khẩn cấp trước mắt, đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân giữa lúc thiên tai diễn biến phức tạp.

Ngoài ra, việc tạm hoãn này cũng sẽ giúp hỗ trợ quá trình chuyển đổi công nghệ, giúp giảm thiểu khó khăn trong việc tắt sóng 2G và đẩy nhanh tiến độ triển khai các công nghệ di động tiên tiến hơn tại Việt Nam.