(ĐTTCO) - Đây là ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Sở NN-MT TPHCM Nguyễn Toàn Thắng tại hội nghị giao ban công tác của hệ thống văn phòng đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ), tổ chức chiều 24-3.

Theo báo cáo của VPĐKĐĐ TPHCM, trong quý I khối lượng hồ sơ giải quyết tăng 20,8% so với cùng kỳ năm 2025. Trong 3 tháng đầu năm, đã giải quyết 204.528 hồ sơ các loại cho tổ chức và cá nhân. Trong đó, có 113.847 hồ sơ tạo nguồn thu cho ngân sách hơn 5.727 tỷ đồng; đồng thời tạo ra nguồn vốn cho sự phát triển kinh tế từ giá trị thế chấp, giá trị chuyển nhượng quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất đạt 613.487 tỷ đồng.

VPĐKĐĐ đã cấp 10.312 giấy chứng nhận cho người mua nhà tại các dự án; đang chờ người mua nhà hoàn thành lệ phí trước bạ 13.390 hồ sơ; tham dự 9 cuộc họp Tổ Công tác 1645, tháo gỡ 24 dự án.

Trong quý I, hệ thống VPĐKĐĐ đã tiếp nhận 262.651 hồ sơ; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 94,36%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trễ hạn là 5,64%.

Bà Bùi Thị Bích Tuyền, Giám đốc VPĐKĐĐ TPHCM, cho biết nguyên nhân chủ quan của việc trễ hẹn hồ sơ là do một số viên chức, người lao động thụ động trong công tác tham mưu xử lý các tình huống vướng mắc; chưa kịp thời xin ý kiến chỉ đạo của các đơn vị; việc giải quyết không thống nhất giữa các thuế cơ sở dẫn đến hồ sơ chuyển thuế bị trả bổ sung nhiều lần làm tăng khối lượng công việc của thụ lý; thao tác chưa đúng trong quá trình thực hiện bổ sung hồ sơ dẫn đến hồ sơ giấy đúng hạn nhưng lại trễ hạn trên phần mềm.

Về nguyên nhân khách quan, thời gian đầu áp dụng Nghị quyết 87 của HĐND TPHCM về việc áp dụng bảng giá đất năm 2026, viên chức, người lao động cần có thời gian để nghiên cứu cách xác định khu vực, vị trí. Đồng thời phần mềm chuyên ngành chậm cập nhật bảng giá đất mới do phải chờ các cơ sở thuế gửi dữ liệu theo bảng giá đất mới dẫn đến hồ sơ phải cập nhật phiếu chuyển thuế nhiều lần.

Về kết nối, đồng bộ Cổng dịch vụ công quốc gia và hệ thống phần mềm chuyên ngành còn chậm, chưa ổn định, chưa được liên thông hiệu quả và hay xảy ra lỗi nên việc giải quyết thủ tục hành chính gặp nhiều khó khăn.

Ngoài ra, lượng hồ sơ dự án phát triển nhà ở nộp cục bộ tăng đột biến tại một thời điểm dẫn đến quá tải trong xử lý hồ sơ. Đối với loại hồ sơ này hiện nay trên phần mềm "1 cửa" chỉ có quy trình 8 ngày làm việc chưa có điều chỉnh số ngày giải quyết theo số lượng hồ sơ nộp đối với quy trình số 03 của Quyết định số 347/QĐ-UBND ngày 28-7-2025 của UBND TPHCM.

Tại hội nghị, đại diện các chi nhánh VPĐKĐĐ có tỷ lệ hồ sơ đúng hẹn đã chia sẻ kinh nghiệm việc xử lý hồ sơ. Đại diện các chi nhánh có tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn cũng đã chỉ ra các nguyên nhân cụ thể và đưa ra các giải pháp khắc phục, cam kết trước Ban Giám đốc Sở NN-MT cũng như Ban Giám đốc VPĐKĐĐ giảm tỷ lệ trễ hẹn dưới 2% ngay trong quý II.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Giám đốc Sở NN-MT Nguyễn Toàn Thắng cho biết, trong bối cảnh hiện nay xử lý hồ sơ rất nhiều nhưng ban lãnh đạo của hệ thống chỉ có 55 người và gần 3.000 viên chức, người lao động hoạt động với cơ chế hoàn toàn tự chủ về tài chính. Do đó đòi hỏi từng cá nhân lãnh đạo cần có sự đoàn kết, năng lực chuyên môn tốt để tạo hạt nhân cho cả hệ thống.

Hệ thống VPĐKĐĐ đã triển khai 9/9 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó 4/9 nhiệm vụ cơ bản hoàn thành và 5/9 nhiệm vụ đang tiếp tục thực hiện đến ngày 31-3.

Công việc trong 3 tháng còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết, cần tập trung phân tích nguyên nhân để đến tháng 11 phải hoàn thành để tháng 12 tập trung các nhiệm vụ quan trọng.

Đối với hồ sơ trễ hẹn, ông Nguyễn Toàn Thắng yêu cầu giám đốc các chi nhánh chịu trách nhiệm trực tiếp, khẩn trương khắc phục tình trạng trễ hạn. Giao Giám đốc VPĐKĐĐ TPHCM chỉ đạo thực hiện việc thống kê, theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính định kỳ hàng tuần (thứ 6) trên phần mềm một cửa.

“Để khắc phục triệt để tình trạng trên, cần lấy kết quả giải quyết thủ tục hành chính (đúng hạn, trước hạn) làm tiêu chí trọng tâm để đánh giá, xếp loại và khen thưởng hàng quý. Đồng thời, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính công vụ trong việc tiếp nhận và trả kết quả, phấn đấu kéo giảm tỷ lệ trễ hạn theo đúng chỉ tiêu đề ra. Khẩn trương rà soát, hoàn chỉnh quy trình giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị đối với VPĐKĐĐ TPHCM và các chi nhánh, đảm bảo giải quyết đúng hạn, không để bức xúc kéo dài”, ông Nguyễn Toàn Thắng nhấn mạnh.

Đỗ Trà Giang