Từ hôm nay, 1- 4, các ngân hàng thương mại (NHTM) sẽ chấm dứt dịch vụ đặt tên tài khoản theo biệt danh (nickname), vốn được khách hàng sử dụng để cá nhân hóa tài khoản nhưng tiềm ẩn rủi ro chuyển nhầm.

Đó là quy định tại Thông tư 30/2025 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về sửa đổi, bổ sung quy định cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, có hiệu lực từ hôm nay 1-4-2026.

Theo đó, các khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến phải có tên tài khoản thanh toán đồng nhất với thông tin trên Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước nhằm nâng cao tính bảo mật và an toàn cho mọi giao dịch. Từ hôm nay, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải kiểm tra lệnh thanh toán nhằm đảm bảo tính hợp pháp, hợp lệ.

Như vậy, các NHTM đã chấm dứt dịch vụ đặt tên tài khoản theo biệt danh (nickname), vốn được khách hàng sử dụng để cá nhân hóa tài khoản nhưng tiềm ẩn rủi ro chuyển nhầm.

Các NHTM cho biết việc dừng dịch vụ nickname không ảnh hưởng đến số dư và quyền sử dụng tài khoản. Khách hàng vẫn sử dụng số tài khoản gốc để thực hiện giao dịch, song cần cập nhật lại thông tin nhận tiền trên các nền tảng để tránh gián đoạn sau thời điểm này.

Liên quan đến việc chuẩn hóa dữ liệu khách hàng, BIDV cũng vừa thông báo yêu cầu cập nhật thông tin nhận biết khách hàng trước ngày 31-5-2026. Việc cập nhật áp dụng trong trường hợp thông tin có thay đổi so với đăng ký trước đó, đối với cả khách hàng cá nhân và tổ chức.

Cụ thể, khách hàng cá nhân cần rà soát, bổ sung các thông tin định danh như họ tên, ngày sinh, quốc tịch, giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú và thông tin liên hệ. Đối với khách hàng tổ chức, phạm vi cập nhật bao gồm thông tin pháp lý, người đại diện, lĩnh vực hoạt động và chủ sở hữu hưởng lợi.

BIDV cho biết, khách hàng có thể thực hiện cập nhật trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc qua kênh trực tuyến đối với một số thông tin cơ bản. Sau thời hạn trên, nếu không có thay đổi được thông báo, ngân hàng sẽ mặc định thông tin hiện tại vẫn còn hiệu lực.

NHUNG NGUYỄN